近日，在河南省通許縣政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳內(nèi)，一位媽媽抱著小孩在咨詢臺(tái)詢問業(yè)務(wù)，從引導(dǎo)員劉美口中得知需要去七樓辦理業(yè)務(wù)，因帶著孩子也不太方便，劉美見狀立即主動(dòng)詢問該群眾，是否放心把孩子臨時(shí)交給自己看管，該群眾表示感謝并把小孩交給劉美，劉美抱著孩子，利用大廳里的設(shè)施，來引逗孩子的注意力，大廳里不時(shí)傳來孩子的歡笑聲，該群眾也安心的順利辦理完了業(yè)務(wù)。

離開大廳前，該群眾滿懷感激地表示：“真是沒想到，在政務(wù)服務(wù)中心這里不僅能享受到專業(yè)的服務(wù)，還能感受到家的溫暖！這真不愧的是咱老百姓的市民之家啊！”這句話，不僅是對(duì)行政審批和政務(wù)信息管理局劉美同志的認(rèn)可，更是對(duì)政務(wù)服務(wù)中心各窗口全體工作人員無私奉獻(xiàn)精神的最高贊譽(yù)。

通許縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“全心全意為人民服務(wù)”的理念，用心服務(wù)每一位辦事群眾和企業(yè)，讓每一份訴求和信任都得以回應(yīng)，讓每一次辦事都成為舒心體驗(yàn)和美好回憶。（樊孝偉）