“大爺，家用電器不用時(shí)一定要記得關(guān)閉電源，將線從插座上拔掉，還有就是注意線路老化情況，安全用電。”10月20日，在中衛(wèi)市海原縣賈塘鄉(xiāng)黃坪村，國網(wǎng)中衛(wèi)供電公司工作人員對用戶黑生財(cái)囑咐道。

據(jù)了解，當(dāng)日下午14時(shí)，該公司搶修人員接到搶修電話后，帶好應(yīng)急搶修工器具立即到用戶家中檢查故障情況。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)由于家中院子里的隔離開關(guān)打火燒壞而故障斷電。搶修人員邊更換隔離開關(guān)邊為用戶講解安全用電知識，在更換完畢恢復(fù)送電后，又為用戶綁定好了“網(wǎng)上國網(wǎng)”并講解了繳費(fèi)流程。“大爺，疫情期間出門不方便，以后就在手機(jī)上交電費(fèi)，不用再往供電所跑了，既方便又安全。”隨后，該公司工作人員又對用戶家中用電線路及家用電器隱患進(jìn)行了排查，并根據(jù)用戶家中線路特點(diǎn)及用電需求為其講解了合理的家庭用電節(jié)能方式和用電常識。

“師傅們，太感謝你們了，來得及時(shí)讓我晚上不用摸黑挨凍了，這些用電知識我也記下了！”看著電暖器正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，用戶黑生財(cái)說道。

中衛(wèi)供電公司結(jié)合近期用戶用能特點(diǎn)，積極組織開展負(fù)荷集中線路和臺區(qū)的巡視工作，及時(shí)消除隱患，同時(shí)全力做好24小時(shí)供電搶修等工作，確保低溫天氣廣大群眾取暖用電，為轄區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓客戶用上放心電、舒心電。（姚如成 沈浩天）