“感謝你們上門(mén)幫我們檢查用電，及時(shí)消除用電安全隱患。”近日，中衛(wèi)市海原縣商戶對(duì)上門(mén)為街道商戶用電設(shè)備進(jìn)行檢查的國(guó)網(wǎng)海興供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員感激地說(shuō)道。

據(jù)了解，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)和轄區(qū)供電所工作人員開(kāi)展下鄉(xiāng)大走訪活動(dòng)，建立客戶微信群，通過(guò)微信群宣傳電力相關(guān)政策和安全用電知識(shí)，及時(shí)了解對(duì)接居民電力方面的需求，更好的服務(wù)好廣大群眾。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在專(zhuān)項(xiàng)檢查中了解到，該街道日常用電會(huì)出現(xiàn)跳閘斷電現(xiàn)象。經(jīng)檢查，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)跳閘原因是控制開(kāi)關(guān)老化造成的，隨即為其更換控制開(kāi)關(guān)，并對(duì)配電箱內(nèi)電線進(jìn)行檢查和規(guī)范布線。完成安全專(zhuān)項(xiàng)檢查后，還對(duì)商戶講解了安全用電常識(shí)，進(jìn)一步提升用戶日常用電安全意識(shí)，并指導(dǎo)用戶下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，足不出戶辦理繳費(fèi)、新裝等用電業(yè)務(wù)。

截止目前，該公司已完成5個(gè)臺(tái)區(qū)的用戶檢查工作，為用戶及時(shí)解決各類(lèi)用電問(wèn)題15個(gè)，切實(shí)保障了用戶的用電安全。下一步，該公司將不斷強(qiáng)化職工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，齊心協(xié)力，積極為群眾解決用電方面的實(shí)際問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，架起電力和群眾“連心橋”。（牛璐華）