近日，國網(wǎng)中衛(wèi)供電公司營業(yè)班業(yè)務(wù)員為客戶指導(dǎo)下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，線上辦理居民更名業(yè)務(wù)，在送走客戶后，業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)有一個黑色手機落在業(yè)務(wù)咨詢臺上，便將手機撿了起來，當(dāng)即追出營業(yè)廳找尋客戶，但是，卻并沒有找到失主。于是營業(yè)廳業(yè)務(wù)員小白趕緊利用營銷系統(tǒng)查到失主家人的聯(lián)系方式，并聯(lián)系了失主。

心急如焚的王先生急忙趕到營業(yè)廳，經(jīng)過營業(yè)廳業(yè)務(wù)員小白對失主信息進行核實，王先生在拿到失而復(fù)得的手機后，心情非常激動，向營業(yè)廳業(yè)務(wù)員小白表達了誠摯的感謝。“多虧了你們撿到了我的手機，并及時聯(lián)系了我，手機雖然不值錢，但是一些工作上的圖片信息非常重要，手機一旦丟失將給我?guī)砭薮舐闊瑢ι钤斐芍T多不便。你們營業(yè)廳工作人員這種拾金不昧的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我非常感動，真的太感謝你們了！”王先生感謝的說到。

“營業(yè)廳是對外服務(wù)的窗口，像這樣的事情時有發(fā)生，在做好業(yè)務(wù)受理、供電服務(wù)這些本職工作外，高度負(fù)責(zé)和值得信賴也是我們應(yīng)該做到的。”看到王先生拿著失而復(fù)得的手機業(yè)務(wù)員小白心里也很開心。

一直以來，中衛(wèi)供電公司始終將用戶需求放在首位，為用戶提供便捷高效貼心的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，急用戶之所急，想用戶之所想，全力做好百姓的用電“貼心人”。（魏毓慶）